Abonelik işlemlerinin feshi E-DEVLET sistemi üzerine taşınıyor!

e-Devlet Kapısı’nda hayatı kolaylaştıracak bir hizmet daha vatandaşların kullanımına sunuldu. Vatandaşlar artık sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneliklerinin fesih işlemlerini e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirebilecekler. 

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Sn. Dr. Ali Taha Koç yaptığı açıklamada bu hizmet sayesinde artık vatandaşların fesih işlemleri için bayilere gitmesine gerek kalmadığına değindi: “Hep beraber zorlu bir süreçten geçiyoruz. COVID-19 pandemi sürecinde olabildiğince evde kalmaya çalışmalıyız. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi olarak pek çok hizmeti e-Devlet Kapısı’na taşıyoruz. Bu doğrultuda Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığımız ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumumuzun yoğun çalışmaları neticesinde büyük bir hizmeti daha vatandaşlarımıza sunmanın, bu yöndeki beklentileri karşılamanın gururunu yaşıyoruz. Artık vatandaşlarımız bayiye gitmeden sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneliklerinin fesih işlemlerini e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirebilecekler.” 

Abone sayısı 200 binin üzerinde olan elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ait varsa son 6 aya ait aboneliklerin fesih işlemlerinin artık e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleşebileceğine değinen Sn. Koç, konuşmasında vatandaşların abonelik fesih işlemlerini çevrim içi olarak "turkiye.gov.tr" adresi üzerinden bayilere gitmeden yapabileceğinin, e-Devlet Kapısı üzerinden yapılan fesih başvurularında ise 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirmenin hizmet sağlayıcı tarafından durdurulacağının altını çizdi. Vatandaşlar “mobil imza”, “e-İmza”, “T.C. kimlik kartı” ya da “internet bankacılığı” giriş yollarından biri ile e-Devlet Kapısı’na giriş yaparak https://www.turkiye.gov.tr/btk-abonelik-fesih-basvurusu bağlantısından hizmete erişim sağlayabilirler.

e-Devlet Kapısı üzerinden fesih işlemlerinin yapılabildiği kurumlar ise:

• Türksat,
• TT Mobil,
• Türk Telekom,
• Turkcell,
• Superonline,
• Digiturk,
• TTNet,
• Türknet,
• Millenicom,
• D-Smart,
• Vodafone,
• Vodafone Net.

Kaynak: https://cbddo.gov.tr/haberler/4909/12-buyuk-operatorun-fesih-islemleri-e-devlet-kapisi-na-tasindi